粵東首屆高端月嫂師資課程開課啦
課程第一節高端月嫂必備禮儀課
家政行業人才需求量逐年遞增
機構培訓卻標準不一
為規范母嬰行業的管理,提升月嫂服務質量
推進南粵家政服務業規范化。
尚佳開設了粵東首屆高端月嫂師資培訓
輸出更多的師資人才填補培訓缺口
也讓多年經驗的月嫂可轉型升級
歡迎各界人士報名參加
中國素有“禮儀之邦”之稱,正所謂有禮儀之大謂之夏。作為汕頭母嬰護理行業的龍頭標桿,對師資、月嫂、員工在職業素養方面更是精益求精。
尚佳高端月嫂師資課程以“禮儀·形象·服務·質量”,四個主題展開了培訓
首屆師資課程第一節我們邀請到了中華護理學會汕頭分會副理事長鄭主任開展職業素養及高端月嫂的師資禮儀,成為獨特的競爭優勢呢!下面,我們一起來回顧禮儀培訓內容。
“細節決定成敗”,行為舉止不僅是其自身職業素養的表現,更體現了企業的整體形象,學習禮儀是對職業素養提升的現實需求,也是提升企業競爭力的重要表現。
儀表禮儀
1 著裝
月嫂服務客戶應選擇“簡潔休閑”的服裝,而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝(超短裙、超短褲、吊帶裙、低胸裝)。
衣著打扮符合職業特點:衣著大方,大小得體,便于活動,不同場合穿不同服裝。
細則:
日常著裝柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素為佳;
上崗時穿輕便、休閑裝或運動服,下裝長度不可太短;
配以舒適、平底樣式的鞋子;
行為舉止篇
1 體態
體態(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢):姿態端正、大方、自然、規范。
細則:
體態挺拔,站立自然,挺胸收腹,頭微上仰,兩手自然下垂,面帶微笑;
走姿穩健輕快,頭正胸挺,雙肩放平,兩臂自然擺動,雙目平視,不左顧右盼,隨時問候客戶、同事
手勢自然、適度,曲線柔美,動作緩慢,力度適中,左右擺動不宜過寬;
交談姿態以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里),自然親切
良好的舉止將給每位經過您身邊的人們
帶去優雅和氣度
尚佳月嫂身體力行的實踐著
讓客戶每時每刻都能感受到我們的服務
課程通過老師講解,從商務禮儀的價值、職業形象塑造、商務常用禮儀、職場禮儀等方面展開,特別是針對日常工作中頻繁接觸的接待禮儀進行了生動詳盡的介紹,對于不能到場參加課程的小伙伴也開通了直播,讓未能到場的小伙伴們可以一起學習成長。
參加培訓的人員認識到在護理工作中的每時每刻,每一件小事,每個護理環節都應該講禮儀、用禮儀,她們表示未來將把禮儀的理念和基礎知識帶到工作的實踐中,做到培訓成果運用全方位、全覆蓋,提升了人員的整體職業素質,提高了服務水平,從根本上改善了服務質量,為提升護理服務質量、構建和諧關系打下堅實的基礎。
看到月嫂姐姐這么認真的學習你是不是也很好奇這家公司到底有什么魅力讓人不辭辛苦
都要過來學習呢?
將禮儀習慣的要求融入日常工作與培訓當中
不斷養成良好的職業道德操守
對內,形成人人講文明、講禮儀、講形象的良好局面;
對外,以規范優質的服務禮儀和個人魅力展現公司良好的社會形象。
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